‘We protect you protect us’, bajo este nombre damos a conocer nuestro compromiso con la nueva realidad marcada por la COVID-19. Es la hora de reforzar nuestra responsabilidad a clientes, empleados y sociedad porque sentimos que, todos juntos, formamos un triple corazón y un mismo latido.

Protocolo de seguridad

  • Reserva previa por email, teléfono o en la recepción del spa.

    Una vez efectuada la reserva, se le enviará un cuestionario a su correo que deberá responder antes de su cita.

  • Uso obligatorio de mascarilla para acceder a las instalaciones

  • Pago mediante tarjeta bancaria o crédito a la habitación en el caso de clientes del hotel.

  • En la recepción se le proporcionará gel hidroalcohólico y el calzado adecuado para acceder a los servicios.

  • Se le facilitará albornoz y toallas y se le comunicará la duración y recorrido del circuito, así como las medidas de distanciamiento con otros clientes.

  • Distanciamiento de hamacas.

  • Protocolo reforzado de limpieza periódica en todas las estancias y materiales del centro.

  • Nuestro equipo cuenta con la formación y epis adecuados.

Estimado cliente, debido a las últimas restricciones decretadas por el Gobierno de Canarias, por la incidencia de la covid-19, nos vemos obligados a cerrar nuestros Bio-Spa. En nombre de Bio-Spa te pedimos disculpas y damos la gracias por tu comprensión. Queremos recordarte que si compras un bono en nuestra web, tiene una validez de 6 meses para que regales bienestar con la tranquilidad de poder disfrutarlo cuando tú quieras, siempre que la situación nos lo permita. Tan pronto como la situación cambie, te informaremos para que puedas volver a disfrutar de la experiencia Bio-Spa. Seguimos a tu disposición 922 98 71 76 recepcionvictoria@biospawellness.com
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